近年來，在網絡直播間、短視頻平臺上，一些主播自稱“心理咨詢師”“家庭教育師”等，宣稱可以“解決兒童青少年心理問題”。

這樣的網絡心理診療，在專業(yè)的心理醫(yī)生看來，是將醫(yī)學診療過程絕對化、簡單化，容易引發(fā)家長出現自我否定、焦慮恐懼等情緒，產生不必要的心理負擔。

一般而言，心理疾病須由具有執(zhí)業(yè)資格的專業(yè)人員根據診斷標準進行判斷，醫(yī)生要綜合考量癥狀的嚴重程度、持續(xù)時間、既往史、刺激因素等，還要與其他疾病進行辨別，這既要求專業(yè)知識，也需要臨床經驗。

隨著科普與宣傳的深入，兒童青少年心理問題日益受到重視。然而，對于許多不具備專業(yè)知識的家長而言，容易對網絡上一些說法信以為真，此類直播間和短視頻評論區(qū)不乏家長的求助留言。

宋女士說，她的女兒與同齡人相比較為內向，不愛說話，不愛交朋友，遇到挫折容易較長時間陷在悲傷情緒中。家人為此感到擔心，于是她在刷到幾位心理博主的直播間和視頻后，購買了“心理訓練課程”和“心理訓練營”項目。

像宋女士一樣的情況并不鮮見。記者調查發(fā)現，一些“網絡心理診療”的視頻和直播，先以ADHD（注意缺陷與多動障礙）、抑郁、焦慮、厭學等熱門話題吸引關注，通過一系列的話術激起需求后，再推銷課程、保健品、一對一咨詢輔導等收費項目，甚至形成較為完整的鏈條。許多直播間都有非常明顯的“加微信或群聊”等標識，主播也不斷重復“先點關注，加上互助群”，在一些短視頻的評論區(qū)，博主回復私信也在不斷引導提問的網友“加私信”。

網絡上“訓練營”“體驗營”“成長營”等課程產品，價格從十幾元至幾十元不等，銷量多的達幾百上千單。有的直播間售賣課程標榜“名師”，價格從299元到599元不等，銷量不低。

受訪專家表示，專業(yè)的心理科普視頻確實能為家長提供家庭教育的參考，但一些以營利為主要目標的視頻嚴重缺乏專業(yè)性，不僅起不到科普作用，反而會產生誤導，甚至造成更嚴重的不良后果。這樣的“亂投醫(yī)”行為潛藏風險，輕者“治療”后未見改善，嚴重者可能讓本身存在問題的孩子癥狀加重，甚至導致心理疾病向更深程度發(fā)展。

經過多年來的發(fā)展，當前我國精神心理服務樣式豐富多元，全國統(tǒng)一心理援助熱線12356也已開通。此外，江蘇等地已將部分心理治療項目納入醫(yī)保支付范圍。受訪人士表示，納入醫(yī)保后，更多人開始知道心理治療，也有條件接受相關治療服務，有助于專業(yè)診斷服務走進千家萬戶。盡管如此，在旺盛的需求之下，專業(yè)人才短缺、獲取渠道缺失等情況依然存在，“有心商家”便盯上家長的焦慮，以此牟利。

受訪專家呼吁，公眾要增強信息篩選和辨別能力，從正規(guī)渠道學習、了解相關知識，向專業(yè)的精神心理機構、醫(yī)院等尋求幫助和支持，對網絡上的相關視頻和信息保持理性，不盲聽盲信能據此“確診”或“療愈”。與此同時，應進一步健全社會心理服務體系，擴大心理健康服務供給，探索從社區(qū)、學校、網絡等多渠道搭建專業(yè)科普平臺，并持續(xù)加強對心理咨詢、精神衛(wèi)生等專業(yè)人才的培養(yǎng)和培訓力度。

統(tǒng)籌：李杰、王健、李佳琳

編導：劉瑞娟

記者：黃凱瑩、覃廣華

包裝：夏勇

配音：蔡紫涵

新華社音視頻部制作