今年以來，河北省內(nèi)丘縣人社局將深化改革推進(jìn)“快辦行動”作為提升工作的“重要抓手”，通過推動材料齊全一次受理、關(guān)聯(lián)事項一次辦理、更多事項網(wǎng)上辦理，實現(xiàn)關(guān)聯(lián)事項 “打包辦”、高頻事項 “提速辦”、所有事項 “簡便辦”，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)效能，切實為企業(yè)、群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)。
“打包辦”——讓群眾辦事更方便
打包辦，就是按照“能包則包、包可大小”原則，將流程相似、材料相近、結(jié)果關(guān)聯(lián)的服務(wù)事項優(yōu)化組合成10個群眾認(rèn)為的人力資源和社會保障領(lǐng)域“一件事”，采取“點單式”方式進(jìn)行打包辦理。企業(yè)群眾申請辦理每個“一件事”時，只需通過“一個窗口”或“一個平臺”提交，“一次勾選”“一套材料”，即可一次“打包”辦理。企業(yè)招用員工、企業(yè)與員工解除終止勞動合同、高校畢業(yè)生就業(yè)、事業(yè)單位聘用人員、失業(yè)、創(chuàng)業(yè)、職工退休、申領(lǐng)工亡人員待遇、退休人員過世、申領(lǐng)社會保障卡等10個“打包辦”事項，不斷推行“網(wǎng)上辦、掌上辦、線上辦”，全面實現(xiàn)“一般事項不過天、困難事項不過周、復(fù)雜事項不過旬、重大疑難事項不過月”，從而打破業(yè)務(wù)壁壘，大大方便了辦事群眾。
“過去企業(yè)招用員工時，需要辦理勞動用工備案、就業(yè)登記、參保登記、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移、繳費人員增減等事項，需要跑到社保、就業(yè)等多個大廳或登錄多個網(wǎng)址辦理?！毙吓_中聯(lián)水泥有限公司勞資負(fù)責(zé)人王超感慨地說道，“現(xiàn)在好了，我只需要到一個人社部門經(jīng)辦大廳服務(wù)窗口或人社局網(wǎng)站辦理就能完成，真是太方便了?！?/p>
“提速辦”——讓群眾辦事更快捷
提速辦，就是通過流程再造，合理設(shè)定辦結(jié)時限，推進(jìn)人社全業(yè)務(wù)、全鏈條提速辦理。職工退休申請、養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移、失業(yè)保險關(guān)系轉(zhuǎn)移、工傷認(rèn)定、勞動能力鑒定、失業(yè)保險金申領(lǐng)等25個高頻服務(wù)事項，從接收材料到辦結(jié)原則上不超過30分鐘，限時辦結(jié)事項在規(guī)定辦結(jié)時限基礎(chǔ)上提速50%以上，簡易事項實現(xiàn) “秒辦”，全力實現(xiàn)“即辦事項即時辦、簡易事項立即辦、一般事項加速辦、限辦事項提速辦”。其中，“養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移”業(yè)務(wù)辦理由原來的45個工作日縮短至15個工作日；“就業(yè)登記”服務(wù)由10個工作日提速為即時辦結(jié)；“失業(yè)保險金申領(lǐng)”由過去的自受理失業(yè)人員領(lǐng)取失業(yè)保險金申請之日起10日內(nèi)，對申領(lǐng)者的資格進(jìn)行審核認(rèn)定提速至2個工作日；社?？ㄉ觐I(lǐng)服務(wù)提速后，只要辦事群眾在社?？ê献縻y行網(wǎng)點，提交完材料后，當(dāng)場便可領(lǐng)到社?？?，群眾對此拍手叫好。
“以前申請社?？ǎ枰峁┥矸葑C、戶口本等有效證件，進(jìn)行填表采集，后臺審核5個工作日才能領(lǐng)到社?？ǎ缃裰恍杼峁┯行ёC件，工作人員當(dāng)場審核，錄入系統(tǒng)，實現(xiàn)了社會保障卡即時制卡、立等可取?！苯?，在中國銀行社?？ㄖ瓶ňW(wǎng)點，體驗了這一快辦服務(wù)的村民鄭海申感觸頗多。
“簡便辦”——讓群眾辦事更高效
簡便辦，就是將所有事項簡便辦理。通過簡化流程、數(shù)據(jù)共享等方式進(jìn)一步精簡辦事材料，不斷擴(kuò)大證明事項告知承諾制實施應(yīng)用范圍，企業(yè)群眾辦理相關(guān)事項，只需作出符合規(guī)定的承諾，無需提交相關(guān)證明材料。特別對“六個一律”已明確取消的政務(wù)服務(wù)事項申請材料一律取消，不得變相保留、明減暗留。持續(xù)推進(jìn)“減證便民”行動，進(jìn)一步梳理精減證明事項材料，做到“能減盡減”。讓企業(yè)群眾辦事“跑腿”越來越少、材料越來越簡、時限越來越短、體驗越來越好，效率越來越高。
內(nèi)丘人社局通過強(qiáng)抓改革，優(yōu)化服務(wù)、提升質(zhì)效，使得人社服務(wù)水平顯著提升。下一步，將持續(xù)發(fā)力，把所有人社事項都納入改革范圍，推行全過程、全領(lǐng)域“快辦”，使人社各項服務(wù)更溫馨、辦事效率再提升，帶動各項工作上檔升級。